Chính sách bảo mật thông tin

1. Mục đích thu thập thông tin cá nhân:

Để truy cập và sử dụng một số dịch vụ tại website, bạn có thể sẽ được yêu cầu đăng ký với chúng tôi thông tin cá nhân (Email, Họ tên, Số ĐT liên lạc…). Mọi thông tin khai báo phải đảm bảo tính chính xác và hợp pháp. Chúng không chịu mọi trách nhiệm liên quan đến pháp luật của thông tin khai báo.

Chúng tôi thu thập thông tin từ đâu?

Khi khách hàng đặt mua sản phẩm, chúng tôi sẽ yêu cầu thông tin về tên, địa chỉ, số điện thoại, email cá nhân. Chúng tôi có thể thu nhập thông tin qua Cookies. Chúng tối sử dụng các thông tin này để tiến hành và thực hiện yêu cầu đặt hàng của khách hàng, nhận thanh toán cho các giao dịch trực tuyến.

Chúng tôi không bao giờ bán hoặc tiết lộ thông tin cho bên thứ ba với những thông tin chúng tôi thu thập được thông qua Cookies.

Cookies là gì?

Cookies là các tập tin nhỏ, các con số và chữ cái được lưu trữ trong trình duyệt của người
dùng khi họ truy cập vào một trang web. Khi người dùng quay trở lại trang web, trình
duyệt của họ sẽ gửi những tập tin trở lại trang web, cho phép nội dung cá nhân của họ
hiển thị trên màn hình.

Chúng tôi sử dụng cookies như thế nào?

Chúng tôi lưu cookies lượt trong suốt thời gian bạn sử dụng trang web và cookies thường
trực cho những lần truy cập lặp lại để thực hiện hai chức năng chính:
● Để cung cấp cho bạn những trải nghiệm cá nhân trên trang web
● Để sử dụng cho phân tích nghiên cứu để giúp bạn tương tác tốt hơn và nhanh hơn.

Chúng tôi thu thập những thông tin gì?

Họ và tên Khách hàng
● Thông tin liên lạc: email và số điện thoại
● Địa chỉ giao (nhận) hàng
● Các thông tin khác liên quan tới khảo sát khách hàng và/hoặc các ưu đãi của chúng tôi

 

2. Phạm vi sử dụng thông tin

Chúng tôi sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng như thế nào
Chúng tôi sử dụng thông tin của khách hàng vào các mục đích sau:

• Xác nhận yêu cầu đặt hàng
• Xác nhận cho giao dịch có tiến hành thanh toán trực tuyến
• Mời khách hàng tham gia khảo sát về độ hài lòng đối với chúng tôi
• Gửi cho khách hàng email về các sản phẩm mới, ưu đãi đặt biệt và khuyến mãi và khách
  hàng có thể quan tâm
• Phản hồi các yêu cầu hoặc thắc mắc của khách hàng

3. Thời gian lưu trữ thông tin

Lưu trữ nội bộ không có thời hạn ngoại trừ trường hợp khách hàng gửi có yêu cầu hủy bỏ tới cho
Ban quản trị hoặc Công ty giải thể hoặc bị phá sản.

4. Đối tượng tiếp cận thông tin

Những người hoặc tổ chức có thể được tiếp cận với thông tin cá nhân của người tiêu dùng
Chúng tôi không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin của khách hàng với bất kì bên thứ ba nào
khi không có sự cho phép của khách hàng, ngoại trừ đối với các trường hợp đặc biệt như
được yêu cầu bởi luật pháp hoặc để bảo vệ sự an toàn của các khách hàng khác, nhân viên,
cộng đồng hoặc tài sản của chúng tôi.

Khách hàng đồng ý rằng, trong trường hợp cần thiết, các cơ quan/ tổ chức/cá nhân sau có quyền
được tiếp cận và thu thập các thông tin cá nhân của mình, bao gồm:

• Ban quản trị;
• Đơn vị vận chuyển hàng
• Bên thứ ba có dịch vụ tích hợp với Website Haoquang.vn: cổng thanh toán, đơn vị phát triển
  website
• Công ty tổ chức sự kiện và nhà tài trợ
• Cơ quan nhà nước có thẩm quyền trong trường hợp có yêu cầu theo quy định tại quy chế hoạt
  động
• Công ty nghiên cứu thị trường
• Cố vấn tài chính, pháp lý và Công ty kiểm toán
• Bên khiếu nại chứng minh được hành vi vi phạm của Người Tiêu Dùng
• Theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền

5. Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin

CÔNG TY CP TẬP ĐOÀN ĐẦU TƯ VÀ THƯƠNG MẠI HÀO QUANG

Trụ sở: Số 8 M6A TT6 Đặng Xuân Bảng, Đại Kim, Hoàng Mai, Hà Nội

Hotline: 024.6682.2332 – 0935.294.666

Email: info@haoquang.vn

Website: Haoquang.vn

6. Phương tiện và công cụ để người tiêu dùng tiếp cận và chỉnh sửa thông tin cá nhân của mình:

Cơ chế website của chúng tôi hoạt động không có bước khởi tạo tài khoản riêng cho người dùng, chỉ có sử dụng thông tin người dùng để xác nhận thông tin đặt dịch vụ.

Người Tiêu Dùng có quyền gửi khiếu nại về việc lộ thông tin cá nhân của mình cho bên thứ 3 đến Ban quản trị. Khi tiếp nhận những phản hồi này, chúng tôi sẽ xác nhận lại thông tin, có trách nhiệm trả lời lý do và hướng khắc phục việc bảo mật lại thông tin.

Các hình thức tiếp nhận thông tin khiếu nại của Người Tiêu Dùng:

i) Qua email info@haoquang.vn; hoặc

ii) điện thoại  024.6682.2332.

7. Cơ sở tiếp nhận và giải quyết khiếu nại liên quan trực tiếp đến thông tin của người tiêu dùng:

Khi phát hiên thông tin cá nhân của mình bị sử dụng sai mục đích hoặc phạm vi, khách hàng vui ̣

lòng gửi email khiếu nại đến: Mr. Hào Ngô: info@haoquang.vn; hoặc gọi điện thoại tới

số 024.6682.2332. để khiếu nại và cung cấp chứng cứ liên quan tới vụ viêc cho Ban quản ̣

trị. Ban quản trị cam kết sẽ phản hồi ngay lập tức hoặc muộn nhất là trong vòng 48 giờ làm

việc kể từ thời điệm nhận được khiếu nại.

8. Cam kết bảo mật thông tin cá nhân của người tiêu dùng

Chúng tôi cam kết bảo vệ sự riêng tư và các thông tin cá nhân của khách hàng. Chúng tôi đã thực

hiện các quy trình an ninh hành chính, kỹ thuật và thực tế phù hợp để bảo vệ các thông tin cá

nhân mà khách hàng cung cấp cho chúng tôi. Ví dụ, chỉ những nhân viên- bộ phận được cho

phép mới được phép truy cập vào thông tin cá nhân, và họ chỉ có thể thực hiện việc đó cho

các chức năng công việc được phép.

9. Thay đổi về chính sách:

Nội dung của “Chính sách bảo mật” này có thể thay đổi để phù hợp với các nhu cầu của chúng tôi cũng như nhu cầu và sự phản hồi từ khách hàng nếu có. Khi cập nhật nội dung chính sách này, chúng tôi sẽ chỉnh sửa lại thời gian “Cập nhật lần cuối” bên trên.

Nội dung “Chính sách bảo mật” này chỉ áp dụng tại website của chúng tôi, không bao gồm hoặc liên quan đến các bên thứ ba đặt quảng cáo. Do đó, chúng tôi đề nghị bạn đọc và tham khảo kỹ nội dung “Chính sách bảo mật” của từng website mà bạn đang truy cập.